Правовий документ

Публічна оферта про надання освітніх послуг

Редакція від 01 січня 2026 р. · Набирає чинності з моменту публікації.
Цей договір укладається між Виконавцем та будь-якою особою, яка здійснила акцепт оферти.
1. Загальні положення та терміни

1.1. Ця Публічна оферта (далі — Договір) є публічним договором відповідно до статей 633, 634, 641 Цивільного кодексу України та містить усі істотні умови надання послуг у сфері онлайн-освіти.

1.2. Сторони Договору:

1.3. Терміни:

1.4. Договір укладається відповідно до Цивільного кодексу України, Законів України «Про захист прав споживачів», «Про захист персональних даних», «Про електронну комерцію».

1.5. Виконавець має право вносити зміни до Договору без попереднього повідомлення. Нова редакція набирає чинності з моменту публікації на сайті. Замовники, які оплатили послугу до внесення змін, обслуговуються на умовах, що діяли на момент оплати.

2. Предмет договору

2.1. Виконавець зобов'язується надати Замовнику платний дистанційний доступ до онлайн-курсу «Перша ступень» (та/або інших курсів Groward Academy), а Замовник зобов'язується оплатити ці послуги у порядку, встановленому цим Договором.

2.2. Курс «Перша ступень» включає:

2.3. Курс не включає: індивідуальні консультації з Виконавцем особисто, розробку продукту за Замовника, гарантії конкретного фінансового результату, технічну підтримку сторонніх сервісів (Claude, Netlify, тощо).

2.4. Формат навчання є самостійним (self-paced): Замовник проходить курс у власному темпі протягом терміну дії доступу.

3. Порядок укладення договору (акцепт)

3.1. Договір вважається укладеним з моменту здійснення Замовником оплати за обраний курс — повної або часткової (якщо передбачена розстрочка). Це є акцептом оферти у розумінні ст. 642 Цивільного кодексу України.

3.2. Здійснюючи оплату, Замовник підтверджує:

3.3. Підтвердження доступу надсилається на email, вказаний при оплаті, протягом 24 годин після підтвердження платежу платіжною системою.

Важливо: Якщо підтвердження не надійшло протягом 24 годин — перевірте папку «Спам». Якщо і там немає — зверніться до служби підтримки: info@groward.pro
4. Вартість послуг та порядок оплати

4.1. Вартість курсу «Перша ступень» становить $19 USD (дев'ятнадцять доларів США). Для розрахунків у гривні застосовується офіційний курс НБУ на дату оплати.

4.2. Виконавець залишає за собою право змінювати вартість курсів. Зміна ціни не стосується вже оплачених замовлень.

4.3. Доступні способи оплати:

4.4. Моментом оплати вважається момент зарахування коштів на рахунок Виконавця або підтвердження транзакції від платіжної системи.

4.5. Всі операції з платіжними даними Замовника виконуються виключно платіжними сервісами (WayForPay, PayPal) відповідно до стандарту PCI DSS. Виконавець не зберігає дані банківських карток.

5. Умови надання послуг

5.1. Доступ до курсу надається протягом 12 (дванадцяти) місяців з дати активації. Виконавець може розширити строк доступу на власний розсуд без додаткової оплати.

5.2. Доступ надається виключно особисто Замовнику. Передача логіну, пароля або посилань доступу третім особам забороняється. У разі виявлення — Виконавець має право заблокувати доступ без відшкодування.

5.3. Матеріали курсу (відеозаписи, тексти, шаблони) є інтелектуальною власністю Виконавця та захищені авторським правом. Копіювання, розповсюдження, продаж без письмового дозволу Виконавця заборонені відповідно до ЗУ «Про авторське право і суміжні права».

5.4. Для доступу до курсу необхідне стабільне інтернет-з'єднання та сучасний браузер (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Виконавець не гарантує якість з'єднання на стороні Замовника.

5.5. Виконавець залишає за собою право оновлювати, розширювати або змінювати матеріали курсу. Суттєве зменшення обсягу матеріалів надає Замовнику право на повернення коштів згідно з розділом 7.

5.6. Відео-уроки курсу «Перша ступень» ведуться російською мовою. Інтерфейс сайту та служба підтримки — українською та/або іншою мовою за вибором Замовника.

6. Права та обов'язки сторін

6.1. Виконавець зобов'язується:

6.2. Виконавець має право:

6.3. Замовник зобов'язується:

6.4. Замовник має право:

7. Повернення коштів

7.1. Замовник має право вимагати повернення повної суми оплати протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дати отримання доступу, якщо він не скористався більш ніж 30% матеріалів курсу (не переглянув понад 1 з 5 уроків та не здав завдань).

7.2. Повернення коштів здійснюється протягом 10 (десяти) робочих днів після отримання та розгляду заяви. Повернення здійснюється тим самим способом, яким проводилась оплата.

7.3. Повернення коштів не здійснюється, якщо:

7.4. Для ініціювання повернення необхідно надіслати заяву на info@groward.pro з темою «Повернення коштів» та вказати email, використаний при оплаті.

Це положення не обмежує права споживачів, встановлені Законом України «Про захист прав споживачів» у частині, що є обов'язковою до виконання.
8. Обробка персональних даних

8.1. Акцептуючи оферту, Замовник надає згоду на обробку своїх персональних даних (ім'я, email-адреса, дані прогресу навчання) відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» (№ 2297-VI від 01.06.2011).

8.2. Мета обробки: ідентифікація Замовника, надання доступу до курсу, комунікація щодо навчального процесу, надсилання інформаційних матеріалів про продукти Виконавця.

8.3. Дані зберігаються на серверах Supabase (регіон ЄС). Передача персональних даних третім особам без згоди Замовника не здійснюється, крім випадків, передбачених законом.

8.4. Для резидентів ЄС та країн ЄЕЗ обробка персональних даних також здійснюється відповідно до Регламенту GDPR (EU) 2016/679. Правова підстава обробки — виконання договору (ст. 6(1)(b) GDPR).

8.5. Замовник має право: отримати доступ до своїх даних, вимагати їх виправлення або видалення, відкликати згоду на обробку — направивши запит на info@groward.pro. Видалення даних тягне за собою припинення доступу до курсу.

8.6. Повна інформація про обробку даних міститься у Політиці конфіденційності.

9. Форс-мажор

9.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань, якщо воно спричинене обставинами непереборної сили (форс-мажор): стихійне лихо, воєнні дії, кібератаки, законодавчі заборони, збої в роботі платіжних систем чи мережі Інтернет, що перебувають поза розумним контролем Сторін.

9.2. Сторона, яка стикнулась з форс-мажорними обставинами, зобов'язана повідомити іншу Сторону протягом 5 (п'яти) робочих днів. За неможливості усунення форс-мажору протягом 30 днів, кожна зі Сторін має право розірвати Договір.

9.3. Підтвердженням форс-мажору може слугувати довідка Торгово-промислової палати України або інший офіційний документ.

10. Відповідальність сторін

10.1. Виконавець несе відповідальність за якість надання послуг відповідно до умов цього Договору та чинного законодавства України.

10.2. Загальна відповідальність Виконавця перед Замовником обмежується сумою, фактично сплаченою Замовником за відповідний курс.

10.3. Виконавець не несе відповідальності за:

10.4. Замовник несе відповідальність за збитки, заподіяні Виконавцю внаслідок порушення умов Договору, зокрема у разі незаконного розповсюдження матеріалів курсу.

11. Строк дії договору та умови розірвання

11.1. Договір набирає чинності з моменту акцепту (здійснення оплати) та діє до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань або до його розірвання.

11.2. Договір може бути розірваний:

11.3. У разі припинення діяльності Виконавець зобов'язується повідомити Замовників не менш ніж за 30 днів та повернути пропорційну частину оплати за невикористаний строк доступу.

12. Вирішення спорів

12.1. Усі спори та розбіжності, що виникають у зв'язку з виконанням цього Договору, Сторони вирішуватимуть шляхом переговорів.

12.2. Строк розгляду претензії — 30 (тридцять) календарних днів з дати її отримання. Претензії надсилаються на info@groward.pro.

12.3. Якщо досягти згоди не вдалося, спір передається на розгляд до суду за місцем знаходження Виконавця відповідно до законодавства України.

12.4. Цей Договір регулюється та тлумачиться відповідно до законодавства України. Застосування колізійних норм, що могли б призвести до застосування права іншої держави, виключається.

13. Реквізити Виконавця
Найменування
ФОП Джазов Ігор Ігорович
ІПН / РНОКПП
[заповнити перед публікацією]
Адреса реєстрації
[заповнити перед публікацією]
Email підтримки
Telegram підтримки
Сайт
Редакція
01 січня 2026 р.